শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি

vb80-তে আপনাকে স্বাগতম — এটি বাংলাদেশের প্লেয়ারদের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং vb80-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রদান, বাজি ধরা বা vb80 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচার ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

vb80 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। যেকোনো আপডেটের পরে vb80 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে vb80 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলো সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

vb80-এ অ্যাক্সেস কেবল সেই সকল ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য সমস্ত আইন মেনে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। vb80 সকল গেম ও বেটিং মার্কেটে কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া অনুমোদিত। vb80 সেসব এখতিয়ার থেকে নিবন্ধন গ্রহণ করে না যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত হওয়া যাবে না বা জুয়া পরিষেবা থেকে স্বেচ্ছায় বা বাধ্যতামূলকভাবে বাদ দেওয়া হয়েছেন এমন হওয়া যাবে না।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

vb80 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি অন্তর্ভুক্ত। সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি প্লেয়ার vb80-তে মাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে vb80 এই শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বা বোনাস পরিমাণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। vb80 কখনো ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, আপনি অনুমোদন দিয়েছেন বা না দিয়েছেন নির্বিশেষে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে, vb80 পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বন্ধের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স উত্তোলনের যোগ্য, স্ট্যান্ডার্ড KYC যাচাইকরণ এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
• যে বোনাস ব্যালেন্স এখনো রোলওভার শর্ত পূরণ করেনি তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হবে।
• সন্দেহজনক প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের বিষয়ে সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকলে vb80 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অস্বীকার করতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

vb80 বাংলাদেশের প্লেয়ারদের জন্য সুবিধাজনক বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay, সাথে Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্টও রয়েছে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

জমা রিয়েল টাইমে আপনার vb80 অ্যাকাউন্টে জমা হয়, প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সাপেক্ষে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। vb80 জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ফি তালিকা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণের অধীন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ও অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়া করতে ১ থেকে ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সমস্ত উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যাবে যা আগে একই অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছিল (একই উৎস নিয়ম)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000। এই সীমার নিচের উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না যতক্ষণ না ব্যালেন্স সর্বনিম্ন পরিমাণে পৌঁছায় বা অতিক্রম করে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য vb80 বড় উত্তোলনে সাময়িক বিরতি দিতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

vb80 নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান প্লেয়ারদের প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন অফার এবং রিলোড বোনাস রয়েছে। সমস্ত বোনাস অফার প্রতিটি পৃথক প্রচারে উল্লিখিত শর্তাবলীর অধীন। সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী:

• যেকোনো বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত জেতার পরিমাণ উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই প্রচারের পৃথক শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদান করা হয় এবং শুধুমাত্র vb80 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য বৈধ। উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে সেগুলো স্থানান্তর, বিনিময় বা নগদ করা যাবে না।
• কোনো প্লেয়ার অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বা ন্যায্য ব্যবহারের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে একটি প্রচার সুবিধা নিয়েছেন বলে vb80 মনে করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্লেয়াররা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তাদের নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাওয়া থেকে বিরত থাকতে পারেন।

vb80 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে বাতিলের সময় প্রচারমূলক শর্তের অধীনে ইতিমধ্যে দেওয়া বাজিগুলো সম্মানিত থাকবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

vb80 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্লেয়ারদের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, বাজি ধরার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প। যে প্লেয়াররা মনে করেন যে জুয়া সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। সমস্ত সরঞ্জাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে পাওয়া যায়।

vb80 কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো পরিস্থিতিতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং শেয়ার করা ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার সক্রিয় করার কথা বিবেচনা করুন। আরও বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো vb80 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপের যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা vb80 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আর্থিক অপরাধ সহজতর করে এমন যেকোনো কার্যকলাপ।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা, বোনাস দাবি করা বা অনিচ্ছাকৃতভাবে গেমের মেকানিক্স ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি, হোল-কার্ডের তথ্য শেয়ার বা দুর্বল উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগতভাবে প্রচারমূলক অফার ব্যবহারের জন্য অন্য প্লেয়ারদের সাথে আঁতাত করা।
• vb80-এর সফটওয়্যার, সার্ভার, গেমের ফলাফল বা নিরাপত্তা সিস্টেম রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, হ্যাক বা টেম্পার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

vb80 আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করবে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং আমাদের প্লেয়ার কমিউনিটির নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

৮. মেধাস্বত্ব

vb80 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, যার মধ্যে সফটওয়্যার, গেম অ্যাসেট, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, অডিও, ভিডিও এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, vb80 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। আপনি vb80-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, অভিযোজন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vb80 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো বা ব্যবসায়িক বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

vb80 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস-মুক্ত থাকবে। যদিও আমরা আমাদের SSL-এনক্রিপ্টেড, ফেয়ার-প্লে সার্টিফাইড অবকাঠামোতে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করি, সাময়িক বিভ্রাট ও প্রযুক্তিগত সমস্যা হতে পারে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব এবং যেখানে সাময়িক প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে সেখানে সংশ্লিষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

vb80 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব। যেকোনো এই ধরনের পরিবর্তনের পরে vb80-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা।

১১. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী vb80-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। vb80 ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ উত্থাপন করতে ইচ্ছুক প্লেয়ারদের প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত, সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক প্রমাণ সহ।